Управление услугами
Microsoft Dynamics CRM 2011
|
Microsoft Dynamics CRM 2011 - это быстрое и гибкое решение
для бизнеса, содержащее приложения и средства, которые позволяют компаниям повышать эффективность маркетинга, продаж и обслуживания заказчиков.
|
|
|
|
от
1 000 руб. |
||
   |
||
Microsoft Dynamics CRM 2011 - это современная и гибкая система для бизнеса, предназначенная для выстраивания стратегии взаимоотношений компании с клиентами. Это современное и доступное решение, в котором объединены инструменты для отделов маркетинга, продаж, обслуживания клиентов, позволяющие успешно решать задачу формирования лояльности клиентов. Решение позволяет работать с клиентами и партнерами от первого контакта до момента продажи и послепродажного обслуживания.
Microsoft Dynamics CRM 2011 позволит быстро создавать и планировать маркетинговые действия, e-mail кампании, автоматизировать процесс теле- или Web-маркетинга, отслеживать и регистрировать запросы и обращения респондентов, формировать структурированную и защищенную базу контактов, партнеров и возможных сделок. При этом вся информация доступна в on-line режиме по защищенным каналам из любой точки, в которой есть доступ к Интернету.
Основные функциональные возможности
Microsoft Dynamics CRM 2011 успешно позволяет:
- управлять базой данных клиентов и контактов
- автоматизировать процесс продаж, повышая его эффективность
- управлять маркетингом и автоматизировать его
- проводить маркетинговый анализ
- планировать маркетинговые кампании
- управлять продажами
- обеспечить качественное обслуживание клиентов (включая сервисное обслуживание и управление ресурсами)
- управлять обращениями и запросами клиентов
- управлять базой знаний
- управлять работой персонала.
Рекомендуем познакомиться с новыми возможностями Microsoft Dynamics CRM 2011.
В режиме аренды Microsoft Dynamics CRM 2011 можно использовать два типа лицензий:
Полная лицензия обеспечивает пользователю полный доступ на чтение/запись ко всем возможностям системы Microsoft Dynamics CRM 2011 для получения полного набора «функций Microsoft Dynamics CRM». Термин «Microsoft Dynamics CRM» означает, что пользователи могут просматривать, обрабатывать, вводить, запрашивать или иным образом структурировать данные.
Ограниченная лицензия обеспечивает пользователю полный доступ только на чтение (например, для отчетов) и ограниченный доступ на запись к «функциям Microsoft Dynamics CRM». Пользователи могут просматривать или запрашивать данные CRM.
Рекомендуем вам ознакомиться со сравнительной таблицей поддерживаемых прав на использование в рамках двух типов лицензий.
Стоимость аренды Microsoft Dynamics CRM*
*Стоимость указана за одного пользователя в месяц.
Услуга «Аренда Microsoft Dynamics CRM» включает в себя:
- разворачивание Microsoft Dynamics CRM 2011 в публичном облаке Parking.ru;
- лицензионное использование Windows Server, SQL (на заявленное кол-во пользователей);
- лицензионное использование Microsoft CRM (на заявленное кол-во пользователей);
- мониторинг, обеспечение работоспособности и доступности системы в режиме 24x7;
- обеспечение безопасности, сохранности и целостности данных: дублированная дисковая подсистема, резервное копирование, Firewall;
- организация защищенного соединения между рабочими местами пользователя и Microsoft Dynamics CRM (HTTPS).
Услуга «Аренда Microsoft Dynamics CRM» не включает в себя настройку и доработку функциональности самого продукта Microsoft Dynamics CRM.
